1.اختر المنتج الأول: تصفح متجر Shoes Sphere واختر المنتج الذي ترغب في شرائه.
2.أضف المنتج إلى السلة: أضف المنتج الأول إلى سلة التسوق.
3.اختر المنتج الثاني: بعد إضافة المنتج الأول، اختر المنتج الثاني الذي ترغب في الحصول عليه ضمن العرض وأضفه إلى السلة.
4.الخصم التلقائي: سيتم خصم قيمة المنتج الأقل سعرًا تلقائيًا من إجمالي الفاتورة.
5.إتمام الطلب: أكمل عملية الشراء للاستفادة من العرض.
ملاحظات مهمة حول العرض
•يشمل العرض المنتجات المؤهلة في المتجر.
•يجب إضافة المنتجين إلى السلة للاستفادة من العرض.
•يتم خصم قيمة المنتج الأقل سعرًا تلقائيًا.
•لا يمكن دمج العرض مع أي عروض أو أكواد خصم أخرى.
يمكنك الاطلاع على دليل المقاسات الموجود أسفل المتجر. جميع المقاسات المعروضة في متجر Shoes Sphere هي مقاسات أوروبية (EUR)، لذلك يُرجى اختيار مقاسك المعتاد.
تختلف تكلفة الشحن والتوصيل حسب عنوان العميل والمدينة، وتظهر قيمة الشحن بوضوح في صفحة الدفع قبل إتمام الطلب.
نعم، يمكنك طلب الاستبدال أو الاسترجاع وفقًا للشروط والمدة المحددة في سياسة الاستبدال والاسترجاع المعتمدة في متجر Shoes Sphere.
يوفر متجر Shoes Sphere طرق الدفع التالية:
•الدفع الآجل: عبر تابي أو تمارا.
•الدفع المباشر: عبر مدى، فيزا، Apple Pay، وSTC Pay.
•الدفع عند الاستلام.
نحرص على رضا عملائنا. إذا لم يناسبك المنتج، يمكنك طلب استرجاعه وفقًا لشروط وأحكام سياسة الاسترجاع في المتجر، وسيتم التعامل مع الطلب حسب الإجراءات والخصومات الموضحة في السياسة.
أولًا، يُرجى الاطلاع على سياسة الاستبدال والاسترجاع في متجر Shoes Sphere للتأكد من استيفاء الشروط والمدة المحددة.
ثانيًا، تواصل مع خدمة العملاء عبر واتساب على الرقم +966 56 882 0705 لإرسال رقم الطلب وإصدار بوليصة الاستبدال أو الاسترجاع.
يستغرق توصيل الطلب عادةً من 24 إلى 72 ساعة أو أقل إلى معظم مناطق المملكة، وذلك بحسب المدينة وعنوان التسليم.
يمكنك متابعة طلبك من خلال الخطوات التالية:
1.تواصل مع خدمة عملاء سمسا عبر الرقم الموحد 920009999.
2.زوّدهم برقم التتبع الذي وصلك عبر رسالة نصية لمعرفة حالة الشحنة وتفاصيلها.
3.إذا لم يصلك رقم التتبع، تواصل مع خدمة عملاء Shoes Sphere عبر واتساب، وسنزودك بمعلومات الشحنة.
تستغرق عملية الاستبدال عادةً من 2 إلى 7 أيام عمل، بحسب موقع العميل وإجراءات شركة الشحن.
تتم إعادة المدفوعات الإلكترونية خلال 3 إلى 14 يوم عمل من تاريخ وصول الشحنة إلى متجر Shoes Sphere والتحقق من استيفاء المنتج لشروط الاسترجاع، وذلك بحسب إجراءات البنك أو جهة الدفع.
لإتمام الطلب، اتبع الخطوات التالية:
1.أضف المنتجات التي ترغب في شرائها إلى سلة التسوق.
2.انتقل إلى سلة التسوق وراجع المنتجات والكميات.
3.سجّل الدخول إلى المتجر أو أدخل البيانات المطلوبة لإتمام الطلب.
4.أدخل بيانات الشحن والتوصيل بشكل صحيح.
5.اختر طريقة الدفع المناسبة لك.
6.راجع تفاصيل الطلب ثم أكمل عملية الدفع.
عند اختيار الدفع الآجل عبر تابي أو تمارا
1.اختر طريقة الدفع تابي أو تمارا.
2.وافق على الشروط وأدخل البيانات المطلوبة.
3.أكمل الدفعة الأولى، ثم ستنتقل إلى واجهة تابي أو تمارا لإتمام عملية الدفع.
يمكنك التواصل معنا عبر واتساب على الرقم +966568820705، أو عبر البريد الإلكتروني: [email protected].
© 2026 Shoes Sphere
